Anularea Tranzactiei
Dupa anularea unei tranzactii prin card, banca emitenta va debloca suma blocata in contul clientului in termen de 1-30 de zile, in functie de politica acesteia.
Rambursarea / restituirea tranzactiei
Din cauza naturii marfurilor vandute, caracterizate prin durata relativ mare de testare a puterii germinative si insusirilor biologice acceptam retururi si rambursari in termen de 20 zile de la data expedierii coletului. Orice situatii atipice cum ar fi deteriorarea la transport etc, vor fi insotite de foto si vor fi retrimise sau rambursate, dupa dorinta cumparatorului. Continutului coletului/plicului returnat poate fi reambalat de catre cumparator.
In cazul comenzilor livrate / serviciilor onorate se va restitui integral suma iar returul va fi suportat de client ramanand la latitudinea acestuia modalitatea de returnare si curierul ales.
Rambursarea fondurilor se face in 5 zile de la primirea returului prin aceeasi metoda folosita la plata.
Pentru comenzile platite cu cardul suma va fi returnata pe acelasi card utilizat la tranzactionare, in decurs de 3-30 de zile de la acceptarea returului.