Pentru produsele din categoria seminte se ofera o garantie de 30 zile deoarece aceasta este perioada maxima de germinare pentru majoritatea speciilor. Garantia implica un procent de germinare >70%. Procentul de germinare poate fi influentat si de modul defectuos in care se realizeaza procesele de fortare si adancimea si substratul de semanare.
           In cazul unei germinari nereusite se ofera un nou lot  la schimb iar daca cumparatorul solicita returnarea platii atunci se va proceda in consecinta.

           Pentru produsele de pepiniera se ofera certificat de garantie care specifica provenienta si ecologia speciei. 

   Referitor la cererea de rambursare a platilor pentru returul produselor:        

Pentru comenzile platite cu cardul suma va fi returnata pe acelasi card utilizat la tranzactionare, in decurs de maxim 30 de zile de la acceptarea returului.